2023年4月20日，白菜官网邀请EIA特聘教师Deb Wright为图书馆全体员工做题为“提供高质量的学术图书馆服务：以皇家墨尔本理工大学图书馆为例”的讲座，图书馆温万虎馆长、国际交流与合作处王文忠处长及图书馆全体员工出席。图书馆馆长温万虎主持讲座并介绍主讲人。

（图书馆温万虎馆长）

Deb Wright以皇家墨尔本理工大学图书馆为例，分享了其目标运营模式，详细阐述了一个高质量学术图书馆服务的关键要素。她认为高质量的图书馆要与所在院校目标保持高度一致；图书馆需要重视以用户为中心的设计；建设一个高质量的图书馆要着眼于未来。Deb Wright通过案例分享了使学生与图书馆密切联系、联结的策略，进而提升学术图书馆的服务质量。她建议利用新科技，引进数据化战略，建立数字化平台，助力图书馆的资源与服务效力最大化，为学生与教师提供一站式服务。

（讲座PPT）

提问互动环节中，图书馆老师们就图书馆资源问题与Deb Wright进行交流。Deb Wright一一回答相关问题，现场气氛活跃。

温万虎馆长感谢Deb Wright的高水准讲座并指出，各个国家有各自的文化，不同大学也有不同的图书馆文化，中国的文化从来都是博采众长，我们要将中西文化结合，进一步改善图书馆的工作，为广大学子、教师提供优质有价值的资源与服务。

（讲座现场）

Deb Wright曾任澳大利亚的皇家墨尔本理工大学和塔斯马尼亚大学担任学术图书馆负责人，并为越南和中国的学者、图书馆馆员和图书馆专业学生做了许多类似的报告与讲座。作为一名管理者、项目变革的引领者，她拥有丰富的图书馆管理经验，也曾在不同的组织任职，她将其丰富的工作经验应用于图书馆的管理中，不断挖掘图书馆价值、提升服务质量。在商业合作中，她不断实践跨文化互动与交流，为不同的组织机构提供流程优化服务。

（主讲人Deb Wright）

本次讲座是白菜官网与澳大利亚中汇学院（EIA）联合开展的教师培训列讲座的第二十七场。

（图文/教师发展中心、国际交流与合作处 责任编辑/刘育静）